Аватара курса (обращение к студентам):
Курс нацелен на то, чтобы сделать качественный обзор методов и средств моделирования бизнес-процессов, в контексте EA. Пройти по пути от появления IDEF до S-BPM. Задачи моделирования и управления бизнес-процессов рассматриваются как со стороны менеджмента, так и со стороны ИТ. Благодаря сотрудничеству факультета со многими вендорами (IBM, Softwere AG, Metasonic), студенты имеют возможность создавать модели в разных нотациях и при помощи разных инструментов, что позволяет, в конце курса, сопоставить, сравнить и сделать выводы о применимости каждого из них.
Моделирование бизнес-процессов,в настоящее время, является крайне популярной темой, что порождает множество спекуляций и непонимания. Наша задача, за время курса разобраться в том, зачем, кому и когда это нужно.
Экзамен
Ссылки
Статьи и блоги:
- Блог Анатолия Белайчука
- Блог Логики Бизнеса 2.0. "I love BPM"; Публикации Логики Бизнеса 2.0.
- Анатолий Юмашев Зачем рисовать схемы бизнес-процессов. EMC-Journal, 2012
- История развития методологий моделирования БП.
- Презентация Александра Смарина "Как заставить BPM работать на благо бизнеса?"
- "Сквозные бизнес-процессы, как инструмент оптимизации" на FineXpert
- Кейс: "Простая автоматизация управления совершенствованием бизнес-процессов банка"
- "Моделирование бизнес-процессов" на quality.eup.ru с формулами оптимизации.
- Лев Григорьев. Процессный подход и его роль в построении эффективной компании (также на qulity.ru)
- Тимур Кадыев. Процессный подход в России может давать фантастические результаты
- Методы и средства моделирования бизнес-процессов
- Рецепты экономического обоснования BPM от IBM
- 11 навыков для успешного выполнения BPM-программ от IBM
Оптимизация и улучшение бизнес-процессов
- Принципы реинжиниринга бизнес-процессов
- Принципы бережливого производства
- 7 простых примеров и приемов оптимизации бизнес-процессов
- Использование концепции вариабельности
- Теория вариабельности и статистическое мышление в системах качества
Имитационное моделирование и динамический анализ
- Анна Пинаева. Имитационное моделирование: оптимизируем бизнес-процессы
- IBM developerWorks: Имитационное моделирование коммерческой деятельности
Автоматизация бизнес-процессов
- Business Process Manager 8 в примерах. Кейс №1 - "Согласование теста" // IBM DeveloperWorks
- Жизненный цикл бизнес-процессов по требованию: Часть1; Часть2 // IBM DeveloperWorks
Информационные порталы
- Дистанционное обучение по моделированию BPMN и не только by Business Process Incubator
- BPMS.RU
- BPMN Community
- ARIS Community
- FineXpert (Статьи преимущественно по BPM)
- ebizq - The Insider's Guide to Next-Generation BPM
- Открытые системы (например, поиск по запросу "моделирование БП")
Стандарты и шаблоны
- APQC Process Classification Framework (PCF)
- eTOM (Enhanced Telecom Operations Map); плакат
- Методология функционального моделирования IDEF, РД 2000
Модели зрелости
- Business Process Maturity Model (by OMG)
- Capability Maturity Model (CMM)
- Capability Maturity Model Integration (CMMI)
- BPM & Organisational Maturity
Нотации моделирования
- Business Process Model and Notation (BPMN) - общее представление
- BPMN 2.0 poster eng
- BPNM 2.0 poster rus
- Как моделировать процессы в нотации EPC?
BPM практика и проекты
Вебинары
ITeam: Зачем нужно моделировать БП?
Программные продукты
Моделирование бизнес-процессов
- MS Visio
- ARIS Express (see aris express poster), free download
Моделирование и имитационный анализ
- IBM WebSphere Business Modeler
Платформы BPMS
- IBM Business Process Manager
- Metasonic
On-line инструменты и сервисы:
Конференции
- BPM Conference Europe
- Gartner BPM Summit
- BPM & Case Management Global Summit
- BPM-системы: средство для повышения эффективности бизнеса. Видео обзор. Материалы.
- Материалы с конференции IBM Impact 2012
Ассоциации и сообщества
- Ассоциация BPM-профессионалов (Россия)
- Business Process Management Initiative & The Open Group
- European Association of Business Process Management